Vertriebsunterstützung für Industrieunternehmen

Unser Bereich: Industrie und Maschinenbau

In der Vergangenheit lag in vielen Industrieunternehmen der Schwerpunkt der Akquise auf der Bearbeitung von Kundenanfragen. Wer jedoch auf Dauer bestehen, höhere Ziele erreichen und seine Marktchancen optimal nutzen will, kann auf ein systematisches Vorgehen bei der Identifikation und Ansprache von Neukunden nicht verzichten. Intern fehlen dafür aber oft die Ressourcen und Erfahrungen.


Worm Marketing Consulting ist auf diese Aufgabe spezialisiert. Wir übernehmen, national und international, alle Aufgaben in der Presales-Phase bis zu dem Punkt, an dem die Fachkompetenz des Vertriebs unerlässlich ist. So kann sich der Vertriebsmitarbeiter auf seine Kernaufgabe konzentrieren. Er verliert keine Zeit mit der Kaltakquise, die andere ebenfalls, und oft besser und routinierter, erledigen können.


Durch unsere Arbeit für eine Vielzahl führender Industrieunternehmen kennen wir die Besonderheiten dieses Marktes: Ein erfolgreiches Gespräch auf Augenhöhe kommt nur dann zustande, wenn unser Mitarbeiter aufgrund seines Auftretens und seiner technischen Kompetenz ernst genommen wird. Nach diesen Kriterien suchen wir unsere Mitarbeiter aus, auf diese Fähigkeiten schulen wir sie. So sind sie in der Lage, die Produkte unserer Kunden in drei Sätzen so zu erklären, dass der Ansprechpartner versteht, wie sie funktionieren und welchen Vorteil sie bieten. Das Ergebnis solcher Gespräche sind informationsreiche Leads, für die erfolgreiche Weiterverfolgung durch den Vertrieb unseres Kunden.


Worm Marketing Consulting versteht sich als umfassender Dienstleister für alle Aufgaben, die unseren Kunden neue Kunden bringen. Wir arbeiten in Kampagnen, in denen wir der Aufgabenstellung entsprechend ganz unterschiedliche Instrumente einsetzen und miteinander kombinieren:

 

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht die telefonische Leadgenerierung. Wir übernehmen die Beschaffung geeigneter Adressen, finden die zuständigen Ansprechpartner, präsentieren die Leistungen unserer Kunden und ermitteln Bedarf und Gespächsbereitschaft. Vielversprechende Kontakte übergeben wir dem Vertrieb unseres Kunden in Form eines umfassend dokumentierten Leadbogens. Das Ergebnis dieses Prozesses sind erfolgversprechende Kontakte und eine kampagnenfähige Datenbank.

 

Oft genügt es auch, im Rahmen eines Profiling-Projekts lediglich die richtigen Ansprechpartner zu identifizieren, die dann in weiteren Aktionen effizient bearbeitet werden, beispielsweise mit einer E-Mail-Aktion, bei der nur noch die Kontakte angerufen werden, die durch Öffnen der Mail und Anklicken eines Links ein besonderes Maß an Interesse bewiesen haben.

 

Bei der Erschließung neuer, unbekannter Märkte stehen Industrieunternehmen oft vor sehr komplexen Herausforderungen: Man bewegt sich auf unbekanntem Terrain, auf dem man seine Erfahrungen nur begrenzt nutzen kann, man kennt den Markt nicht, es ist zunächst unklar, ob sich eine Erschließung lohnt und wie man dabei vorgehen sollte. Hier schafft eine vertriebs- und technikorientierte Marktanalyse schnell und effizient die Grundlagen für tragfähige Entscheidungen.

 

Die Bedürfnisse seiner Kunden zu kennen, ist eine unerlässliche Bedingung für
dauerhaften Erfolg. Bei den regelmäßigen Vertriebskontakten spricht man jedoch in der Regel mit dem Kunden über konkrete Projekte und Fragestellungen. Worm Marketing Consulting bietet seinen Auftraggebern bei der Durchführung telefonischer Zufriedenheitsbefragungen einen erheblichen Mehrwert.

 

Jedes Unternehmen ist anders, jeder Markt ist anders

Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen zeigen können, welches Vorgehen unserer Erfahrung nach für Ihre spezielle Aufgabe das Richtige ist.